Leia atentamente nossos Termos e condições

Tudo que você precisa saber sobre a plataforma, sobre os termos, condições e nossa política de privacidade está nesse documento. Esses termos e politica valem tanto para clientes quanto para revendas.

Sobre os Anúncios

• A Classicarros é uma mídia online de divulgação de veículos em forma de anúncios oferecida pela Wicom Tecnologia, inscrita no CNPJ 45.154.528/0001-53 situada na cidade de Farroupilha – RS;
• A Classicarros não é uma revenda de veículos, e nem participa de transações ou intermedia a compra ou venda;
• Toda e qualquer informação dos anúncios poderão ser acessados por pessoas cadastradas ou não cadastradas na plataforma;
• Todas as informações e fotos aqui publicados são de total responsabilidade de seus respectivos anunciantes;
• Ao publicar um anúncio a revenda está ciente que clientes cadastrados na plataforma ou não poderão compartilhar o anúncio em diversas mídias, como redes sociais, sites e modo offline como whatsapp e outros canais de comunicação. Não nos responsabilizamos por ações más intencionadas desses terceiros;
• Ao vender um veículo é imprescindível que o anunciante deverá exclui-lo da plataforma afim de manter uma boa experiência e avaliação dos usuários e clientes perante a loja do mesmo;
• Todos os anúncios expiram em 90 (noventa) dias após a publicação, cabe a cada anunciante manter a gestão dos veículos vendidos, renovando os anúncios expirados ou excluindo os mesmos;
• Todos os anúncios publicados, por padrão, serão mostrados para clientes num raio de 20 km de onde o mesmo acessar a plataforma. Esse raio poderá ser aumentado com base na escolha que ele fizer ao pesquisar um veículo;
• Somente usuários cadastrados como revendas com CNPJ ativo poderão enviar anúncios de seus veículos de forma espontânea sem nenhum ônus ou obrigatoriedade;
• Pessoa física não poderá enviar nenhum anúncio;
• A Classicarros trabalha com sistema de créditos, ou seja, cada revenda, deverá contratar um plano mensal ou pacote de créditos para enviar e publicar anúncios;
• O usuário cadastrado como revenda deverá contratar um plano ou pacote de crédito que usará para publicar seus veículos. Cada plano mensal poderá ser contratado com pagamento via boleto ou cobrança no cartão de crédito. Os créditos de cada plano se renovam sempre após 30 (trinta) dias a contratação. Caso a revenda opte por pacotes de créditos, ela poderá usar todos os créditos até comprar novo pacote e assim renovar os créditos;
• Cada anúncio enviado mesmo que expirado ou colocado como destaque consome 1 (um) crédito do plano. Esse plano mensal poderá ser renovado ou caso necessário a revenda poderá comprar pacotes de créditos adicionais;
• Após a expiração em 90 (noventa) dias, a revenda deverá exclui-lo ou publica-lo novamente, consumindo assim mais 1 (um) crédito do plano ou pacote escolhido;
• Todos os anúncios ficam em destaque por 7, 15 ou 30 dias conforme o plano ou pacote escolhido. Após esse tempo a revenda poderá coloca-lo novamente em destaque consumindo assim mais um crédito do plano ou pacote contratado;
• Anúncios em destaque são identificados com uma borda de cor verde, e aparecem como primeiros nos resultados de busca;
• Cada revenda poderá excluir um anúncio a qualquer momento depois de publicado por qualquer motivo, seja por veículo vendido, reservado ou por desistência da publicação;
• A Classicarros analisa todos os anúncios enviados, seja anúncio novo, anúncio expirado, alterado, republicado, editado ou colocado como destaque, e por padrão ele ficará como pendente no painel da revenda e após isso será publicado. Isso garantirá que nenhum anúncio seja duplicado, alterado de forma desordeira com informações divergentes ou com fotos diferentes;
• Qualquer edição de um anúncio que não condiz com a publicação original será excluído, assim como o próprio anúncio, como por exemplo: Publicação original é um Ford Focus 2.0 16v 2017 e a revenda editou e alterou o anúncio para Fiat Palio 1.0 2008. Caso isso seja recorrente a conta da revenda poderá ser bloqueada e excluída da plataforma sem nenhuma devolução ou ressarcimento financeiro;
• Para editar um anúncio a revenda poderá acessar o painel de veículos, clicar em editar e após publicar. Alterações mais comuns são preços, opcionais e fotos melhores. Alterações que não serão aceitas são categoria, marca, modelo, versão do modelo e fotos diferentes.
• Todos os títulos dos anúncios são criados de forma padronizada: Marca > Modelo > Versão do Modelo > Potência > Ano. Não será possível alterar o titulo dos anúncios;
• As informações obrigatórias dos anúncios são: Categoria > Condição > Preço > Marca > Modelo > Ano e 1 (uma) foto, Demais informações são opcionais e cabe a cada revenda informar ou não no momento da publicação de um anúncio;
• 90% das informações dos anúncios são de clique e selecione, porém algumas são digitáveis, sendo assim, verifique sempre a ortografia e erros de digitação afim de evitar alterações desnecessárias;
• Recomendamos sempre a revenda excluir os anúncios de veículos vendidos independente do tempo que o anúncio foi publicado, afim de evitar perca de tempo de clientes que se interessarem em um veículo ao qual já foi vendido ou não está mais disponível para venda;

Fotos, imagens e vídeos

• Cada usuário cadastrado na plataforma poderá enviar uma foto de perfil e no caso de revenda, o logotipo da loja, essas imagens são públicas e qualquer pessoa cadastrada ou não na plataforma poderá vê-la;
• A revenda poderá enviar até 20 fotos e 1 vídeo de cada veículo publicado, sendo no mínimo 1 foto obrigatória e mais 19 fotos e 1 vídeo opcionais;
• Não serão aceitos, em hipótese alguma, fotos ou vídeos e demais imagens de veículos que contém: Marca d’agua, pessoas na imagem ou imagens que não condiz com o anúncio como fotos pela metade, fotos de objetos, fotos de animais, fotos com conteúdo adulto, com conteúdo político, com conteúdo preconceituoso ou fotos de baixíssima qualidade;
• Fotos e vídeos com logotipo da loja serão aceitos, desde que fique ao fundo como uma placa, banner ou toldo;
• Ao criar uma conta como revenda, a Classicarros se reserva ao direito de usar as imagens dos anúncios em publicidade, propaganda e divulgação tanto online quanto offline, sem a necessidade de autorização do proprietário do veículo ou direitos autorais e comerciais;
• Vídeos enviados não serão usados de forma externa;
• Não usaremos fotos de cliente para nenhuma ação de publicidade e propaganda;

Divulgação externa

• A Classicarros se reserva ao direito de divulgar e publicar todos os anúncios enviados, em mídias sociais, canais de comunicação e mídias impressas, afim de gerar tráfego, interação, acessibilidade e publicidade;
• O anunciante está ciente que fotos e informações dos anúncios serão usados da melhor forma possível em ações de publicidade, propaganda e divulgação sem a necessidade de autorização do proprietário do veículo ou direitos autorais e comerciais;
• A revenda está ciente que o nome ou logotipo da loja poderá aparecer nas ações de publicidade, propaganda e divulgação da plataforma Classicarros seja em qualquer mídia e sem a necessidade de autorização do proprietário da loja ou direitos autorais e comerciais do uso da imagem;

Segurança e privacidade

• A Classicarros trabalha com dois perfis de usuários: Cliente e Revenda;
• É considerado um cliente quando há intenção de apenas comprar ou negociar um veículo com uma revenda. Na sua conta não poderá adicionar ou enviar anúncios de veículos e será usado apenas para avaliações, ver anúncios salvos e conversas via chat online;
• É considerado uma revenda quando há intenção de vender um veículo e para isso é necessário ter CNPJ ativo e contratar um plano ou pacote de anúncios conforme sua necessidade. Na sua conta terá várias ferramentas e gestão de anúncios, chat online e configurações;
• Ao se cadastrar como cliente você concorda e está ciente que a revenda terá acesso a suas informações como foto de perfil, nome, telefone e whatsapp;
• Ao se cadastrar como revenda você concorda e está ciente que os clientes cadastrados ou não na plataforma terá acesso a suas informações como logotipo, telefone, whatsapp, e-mail e endereço da loja;
• Todas as informações pessoais da revenda como logotipo, telefone, whatsapp, e-mail e endereço da loja serão públicas, sendo assim, qualquer pessoa sendo usuário, cliente ou outro lojista terão acesso. Essas informações fazem parte da configuração e funcionalidades da plataforma e são meios de contatos e comunicação entre a revenda e o cliente;
• Qualquer usuário cadastrado na plataforma poderá excluir sua conta a qualquer momento, para isso basta acessar: Perfil > Configurações > Excluir conta;
• Lembre-se que ao excluir sua conta, todas as informações assim como os anúncios e informações pessoais serão excluídos automaticamente de forma irreversível;
• Não nos responsabilizamos por uso indevido de tais informações por pessoas más intencionadas, nem por suas ações decorrentes de compartilhamento das informações públicas;
• Nunca iremos solicitar e fornecer a terceiros nenhuma informação sua que não será pública e mostrada no seu perfil;
• Ao se cadastrar você poderá criar uma conta como cliente ou revenda. Para isso crie as credenciais de acesso como um nome de usuário, e-mail, whatsapp e uma senha de acesso;
• Sua senha não será pública, e seu perfil e sua conta na plataforma Classicarros é pessoal e intransferível;

Comunicação interna

• Um dos diferenciais da plataforma é a opção de chat online. Todo usuário que preferir usar essa funcionalidade de chat online, deverá criar uma conta na plataforma tanto como cliente quanto revenda;
• Essa ferramenta possibilita a interação de ambas as partes de forma automática via mensagens e conversas dentro da plataforma;
• O sistema trabalha como um canal de comunicação via mensagens online sem a necessidade de aplicativos terceirizados como whatsapp, telegram, messenger e direct;
• Para garantir a privacidade de ambas as partes o sistema aceita apenas mensagens via texto, não aceita imagens, documentos, áudios ou vídeos;
• Não nos responsabilizamos pelo conteúdo das mensagens pois não participamos da interação, apenas fornecemos a ferramenta para facilitar negócios e propostas de ambos os lados;
• Palavras de baixo calão, ofensivas ou insultos mesmo sem intenção ou com intensão de denigrir a imagem da outra parte ou agredir de forma psicológica, poderão ser moderadas e se necessário, a parte afetada poderá denunciar a Classicarros;
• Não nos responsabilizamos mensagens enviadas via chat online com conteúdo pornográfico, politico ou conotação de preconceito de ambos os lados. Caso isso aconteça utilize nossos canais de comunicação pra denuncias e maiores informações;
• Denúncias de ambas as partes serão analisadas, e caso haja provas, cabe a Classicarros tomar as medidas cabíveis como banir e excluir a conta denunciada, não cabendo nenhum tipo de ressarcimento, danos morais ou algum tipo de compensação financeira à parte afetada. Caso julgue necessário, a parte afetada poderá procurar os órgãos responsáveis via extrajudicial ou via judicial para devidos fins;
• A Classicarros se reserva ao direito de a qualquer momento, ler e analisar todas as mensagens enviadas de ambos os lados a fim de manter uma boa experiência de todos os envolvidos e manter a ordem dentro da plataforma sem a necessidade de autorização de ambas as partes ou intimação judicial;
• Todos os usuários cadastrados na plataforma, aceitam e estão cientes que caso necessário a Classicarros poderá enviar todas as informações de todo o conteúdo gerado dentro da plataforma aos órgãos do governo responsáveis toda vez que for solicitado pelos mesmos ou que haja alguma suspeita de quebra de regras sem a necessidade de autorização de ambas as partes ou intimação judicial;

Comunicação externa

• Um dos diferenciais da plataforma é a opção de conversas entre o cliente e a revenda via whatsapp. Todo usuário que preferir usar essa funcionalidade, não precisará criar uma conta na plataforma;
• Essa ferramenta possibilita a interação de ambas as partes de forma automática via mensagens e conversas através do aplicativo whastapp;
• A opção conversar pelo whatsapp redireciona o cliente para iniciar uma conversa direto no whatsapp da revenda;
• Não nos responsabilizamos pelo conteúdo das mensagens pois não participamos da interação, apenas fornecemos a ferramenta “Conversar pelo Whatsapp” para facilitar negócios e propostas de ambos os lados;
• Não nos responsabilizamos por imagens, áudios e vídeos enviados via whatsapp com conteúdo pornográfico, politico ou conotação de preconceito de ambos os lados. Caso isso aconteça utilize os canais de comunicação do próprio aplicativo pra denuncias e maiores informações;
• Essas regras e termos valem também para o aplicativo de mensagens Telegram e similares, via Messenger (Facebook) e Direct (Instagram) e similares, visto que são aplicativos e ferramentas de empresas terceiras ao qual a Classicarros não tem nenhum tipo de relacionamento, sociedade, parceria ou vínculo e não temos nenhum poder de ação e medidas sobre as mesmas;

Avaliações

• Um dos diferenciais da plataforma é a opção de avaliações das revendas cadastradas. Todo usuário que preferir usar essa funcionalidade, não precisará criar uma conta na plataforma podendo fazer uma avaliação como visitante;
• Uma avaliação pode ser feita como visitante, onde o cliente colocará o nome e o comentário ou se o usuário estiver cadastrado na plataforma essas informações já aparecerão ao avaliar uma revenda;
• Cada cliente poderá avaliar a loja ao qual, em algum momento, teve alguma experiência positiva ou negativa perante a revenda;
• Cada cliente que enviar uma avaliação deverá escrever um comentário com no mínimo 15 caracteres e no máximo 300 caracteres;
• As avaliações são feitas em forma de comentários e notas em forma de estrelas, sendo 1 estrela (ruim), 2 estrelas (media), 3 estrelas (boa), 4 estrelas (ótima) e 5 estrelas (excelente);
• As avaliações passam por mediação da plataforma a fim de manter a ordem e privacidade de ambas as partes, e avaliações com palavras ofensivas com a intenção de denegrir a imagem da revenda serão excluídos;
• Comentários negativos poderão ser aceitos desde que sejam coerentes;
• Cada cliente que avaliar uma revenda poderá enviar até 5 imagens caso necessário. Essas imagens serão públicas sendo acessadas por qualquer pessoa cadastrada ou não na plataforma;
• Não usaremos fotos e imagens dos comentários em nenhuma ação de publicidade ou propaganda;
• Uma avaliação é feita diretamente no perfil da revenda. Essas avaliações enviadas não diz nossa posição, orientação ou lado de nenhuma parte, apenas oferecemos a ferramenta e trabalhamos de forma neutra não ficando de nenhum dos lados envolvidos;
• Cada avaliação é referente à experiência do usuário junto a revenda e não referente ao uso junto a plataforma Classicarros. Caso queira nos enviar um feedback, utilize nossos canais de comunicação para tal ação;
• Se uma avaliação for excluída, todas as fotos que forem enviadas junto serão automaticamente excluídos;
• Avaliações repetidas ou suspeitas serão excluídas;
• Você não poderá editar ou excluir uma avaliação depois que for enviada, então, tenha certeza sobre a avaliação que irá fazer e verifique a ortografia e textos digitados;
• No momento não fornecemos a opção “Resposta da Revenda”;
• Não utilize as avaliações para interagir com a revenda, fazer perguntas ou propostas, para isso utilize o chat online ou outros meio de comunicação da revenda;

Ferramentas da Plataforma

• A Classicarros trabalha com várias ferramentas que nos diferenciam de outras plataformas. Além de chat online e avaliações, nossa plataforma disponibiliza também a opção de comparar veículos, impressão e localização direcionada;
• Comparar veículos: Essa ferramenta possibilita o cliente a comparar veículos da mesma marca e modelo. Em cada anúncio tem a opção comparar, facilitando assim a melhor escolha do cliente na hora de trocar de veículo. Para comparar anúncios, o cliente deverá selecionar pelo menos 2 (dois) veículos da mesma marca e modelo, independente da loja, ano ou versão;
• Impressão: Essa ferramenta possibilita o cliente a imprimir o anúncio em qualquer impressora e usa-lo de modo offline. Lembre-se que todas as informações do anúncio como fotos, dados de contato da loja, descrição e opcionais serão impressas, assim como a data e hora que foi impressa;
• Localização direcionada: Essa ferramenta possibilita o cliente a ir até o endereço da loja. Em cada anúncio essa opção está identificada através do botão ‘Ir para lá’ e ao clicar abrirá o aplicativo do Google Maps já com a rota traçada desde a localização do cliente até a localização da loja. Não temos nenhum vínculo ou parceria com o Google, sendo assim, toda rota traçada opera de forma independente usando a localização do cliente e a localização da loja. Cabe ao aplicativo Google Maps, calcular e informar a distância exata ou aproximada, tempo do trajeto, assim como condições de trânsito e trafegabilidade;

Aplicativos, serviços, ferramentas e tecnologia de terceiros

• Algumas configurações e funcionalidades da plataforma necessita de serviços e aplicativos terceirizados. Sendo assim a Classicarros se reserva ao direito de usá-las da melhor forma possível de maneira transparente e neutra sem a necessidade de nenhum tipo autorização, relacionamento, sociedade, parceria ou vínculo, já que não temos nenhum poder de ação e medidas sobre as mesmas;
• Cada empresa responsável por algum aplicativo ou serviço usado na plataforma, trabalha de forma independente, cada uma com suas regras, serviços, produtos e suas politicas de privacidade e termos de uso;
• Nossa política de privacidade é relacionado aos usuários da plataforma e não se estende ou diz posição ou escolha de nenhuma empresa terceirizada;
• No momento trabalhamos com aplicativos, ferramentas, serviços e tecnologias da Google (Google Maps e Google Recaptcha), Meta (Facebook, Instagram e Whatsapp), X-Corp (X, antigo Twitter), VK (Telegram), TangibleWP (Código Fonte da plataforma), Automatic (WordPress), Oakley Capital (cPanel), Mercado Pago (Mercado Pago), Stripe (Cartão de crédito) e plugins gratuítos de diversas fontes da internet;
• Para solucionar dúvidas e problemas relacionadas a plataforma perante alguma dessas empresas, favor entre em contato conosco através dos nossos meios de comunicação;

Recados e Informações finais

• A Classicarros se preocupa com a segurança de todos os usuários da plataforma e para isso tome algumas precauções;
• Nunca pague nada adiantado a título de sinal de compra, compra antecipada ou reserva sem ver o veiculo antes;
• Se for negociar pessoalmente fora da loja, marque num lugar público e se possível leve alguém junto com você;
• Recomendamos somente entrar em contato com a loja caso realmente tenha intenção de comprar um veículo;
• Não somos responsáveis pelo estado de conservação dos veículos anunciados, cabe ao anunciante ser responsável por isso e cabe ao cliente verificar o estado do veículo e suas informações;
• Não participamos de nenhum tipo de transação, pagamento, bloqueio ou entrega de veículos, somos apenas uma mídia de divulgação; 
• Todas as informações públicas da revenda poderão ser vistas por qualquer pessoa cadastrada ou não na plataforma;
• Não temos nenhum tipo de vínculo, sociedade ou responsabilidade sobre os veículos anunciados ou diretamente com as lojas anunciantes na plataforma e seus proprietários;
• Nunca transfira um veículo para outra pessoa sem conferir se o pagamento foi realmente feito;
• Não verificamos a situação do veículo junto aos órgãos responsáveis, sendo assim, não temos responsabilidade sobre veículos oriundos de leilões, sinistrados, com busca e apreensão, roubados, furtados, com multas e documentos atrasados ou frutos de golpes anunciados aqui, cabe a cada cliente com a intenção de compra-lo verificar a situação do veículo;
• Não temos nenhum tipo de responsabilidade sob veículos com rastreador ou com bloqueador e não fazemos nenhum tipo de rastreamento ou bloqueio;
• Não financiamos, parcelamos ou emprestamos nenhum tipo de valor. Toda transação e negócio é feita entre o cliente e a revenda fora da plataforma;
• Não fazemos consultas do CPF/CNPJ junto ao SPC, Serasa ou qualquer empresa de análise de crédito de nenhum cliente;
• Nunca pediremos seu CPF para nenhum tipo de ação ou configuração mesmo que para cadastros na plataforma;
• A Classicarros não envia cobranças seja por qualquer meio a nenhum cliente, salvo revendas que assinarem planos de assinatura mensais com forma de pagamento por boleto;
• Não nos responsabilizamos pela falta de pagamento do cliente perante a revenda e não emitimos cobrança e nem enviamos boletos ou carnês de veículos financiados;
• Não temos nenhum tipo de vínculo, parceria, sociedade ou patrocínio de nenhum banco ou instituição financeira;
• Não fornecemos nenhum meio ou forma de pagamento online e offline para nenhum cliente com intenção de comprar um veículo;
• Os meios de pagamento na plataforma são de uso exclusivo da Classicarros para gerar a cobrança de planos de assinatura e pacotes de anúncios que a revenda utilizar;
• Não transferimos e não participamos de transferência de propriedade dos veículos;
• Não mediamos nenhum tipo de ocorrência ou processo de ambas as partes que acontecerem fora da plataforma;
• A Classicarros não solicita nenhum dado de cartão de crédito, dados bancários ou informações financeiras de nenhum cliente e não solicitamos e tão pouco mantemos nenhuma informação de endereço físico de nenhum cliente, salvo endereços das revendas;
• Não repassamos seu CNPJ para nenhum cliente que solicitar seja por qualquer meio; 
• Não temos nenhum tipo de vínculo, parceria ou sociedade com outras plataformas de anúncios de veículos e não somos responsáveis por anúncios do mesmo veículo nessas plataformas com informações divergentes como preços, fotos, descrição, seja de uma plataforma para outra;
• A Classicarros não se responsabiliza por negócios mal feitos ou prejuízos decorrentes das suas ações;

Fale conosco

• Para dúvidas, sugestões ou reclamações, fale conosco através de um de nossos contatos abaixo;
• Por e-mail: contato@classicarros.com.br
• Por whatsapp: 54 99707.8007
• Por correspondência: Rua Prefeito Giacomo Luchesi, 114 – Alvorada, Farroupilha/RS;
• Instagram do Classicarros: @classicarros.com.br
• Instagram da Wicom: @wicom.com.br
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